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Risultato della ricerca per: Customer service
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per importante azienda cliente leader nel settore di riferimento ricerchiamo su roma una figura di customer service supervisor. la risorsa collaborerà nella supervisione del team customer care e si occuperà di monitorare, in collaborazione con altre funzioni aziendali, la qualità dei servizi offerti ai clienti. rappresenterà il punto di contatto tra il team di customer care e gli altri dipartimenti aziendali. il/la candidato/a avrà il compito di svolgere le seguenti attività: - supervisionare quotidianamente le attività degli operatori del customer care: gestione delle liste di contatto, assegnazione e supervisione delle attività, monitoraggio e reportistica delle performance del team; - collaborare con il dipartimento sales, in particolare con i sales representative e con i depositi, nelle attività comuni sul cliente: pianificazione delle liste di contatti, gestione delle lamentele, pianificazione delle fiere; - collaborare con il dipartimento marketing per implementare le linee guida con il team customer care e per condividere con l'head quarter i feedback del team di vendita e customer care - proporre miglioramenti negli strumenti informatici e nei processi legati alla gestione del cliente, raccogliendo i feedback dei sales representative e del team customer care. requisiti fondamentali - esperienza pregressa di almeno 3 anni su tematiche connesse al call center; - laurea in ingegneria gestionale o materie scientifiche; - ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare excel e powerpoint - gradita conoscenza dei sistemi crm; - ottima conoscenza della lingua inglese; - gradita conoscenza della lingua spagnola. completano il profilo doti di leadership, proattività e orientamento al problem solving, flessibilità. si offre: contratto a tempo indeterminato, inquadramento da definire in base al profilo, ccnl commercio. la ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge n.68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità' disponibilità oraria: full time
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
 
 
adecco italia s.p.a. ricerca per azienda di telecomunicazioni impiegato tecnico help desk il candidato si occuperà di supporto da remoto ai tecnici on field in ambito delivery assurance, monitoraggio del portale cliente al fine di avviare la procedura di gestione ticket di manutenzione, gestione dell'intero processo di risoluzione dei guasti d remoto. esempio: rilevamento ticket e comprensione del problema - contatto con il tecnico sul territorio - passaggio di informazioni al tecnico per risolvere il problema - garantire la corretta chiusura del ticket. preferibile conoscenza delle reti di telecomunicazione e/o elettriche, ottima capacità di utilizzo dei sistemi informativi, preferibile conoscenza della lingua inglese. si valutano positivamente esperienze pregresse in ambito customer service. caratteristiche personali: saper lavorare in gruppo, precisione, velocità di apprendimento, autonomia, flessibilità, capacità organizzativa, capacità di relazione con gli utenti. sede di lavoro: bologna orario di lavoro: 3 turni a ciclo continuo a rotazione tra: mattina = 06-14 pomeriggio = 14-22 notte = 22-06 4giorni di lavoro + 2 giorni di riposo tipologia di contratto: contratto di somministrazione con possibilità di proroga. i curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere sul sito aziendale l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). aut. ministeriale: 1100-sg del 26.11.2004 esperienze lavorative: help desk 1st line specialist - settore industriale: information technology & telecomunicazioni titolo di studio: diploma / accademia - scientifico / tecnico - perito in informatica e telecomunicazioni lingue conosciute: inglese: parlato buono - scritto buono - comprensione buono disponibilità oraria: disp. turni con notte patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
per importante progetto di ampliamento e sviluppo della rete 'family banker' di banca mediolanum, adecco ricerca: specialisti protezione il profilo professionale ricercato è un professionista specializzato nella consulenza assicurativa nel settore protezione, capace di individuare le esigenze dei clienti di banca mediolanum e di proporre soluzioni mirate per una efficace gestione del patrimonio, volte a soddisfare le necessità a tutela del capitale, del benessere della persona, della qualità della vita. lo specialista avrà la responsabilità di gestire i clienti già attivi in portafoglio in affiancamento ai family banker e di svilupparne di nuovi nell' area di competenza territoriale assegnata. si richiede: -laurea preferibilmente in discipline economiche, finanziarie, giuridiche e/o diploma; -iscrizione al rui sezione e; -esperienza pregressa nella consulenza assicurativa, con particolare riferimento ai rami danni e welfare; -ottimo utilizzo del pc e degli strumenti informatici. - completano il profilo spirito di imprenditorialità, orientamento al cliente e doti organizzative. si offre: - contratto di agenzia in monomandato con compenso economico composto da iniziale fisso mensile più provvigioni legate a obiettivi di produzione. - programmi dedicati al reporting e al monitoraggio delle attività. - assistenza tecnica di prodotto e sui processi valutativi. - formazione tecnica e commerciale continua. - family banker office di supporto territoriale. zone interessate: marche/abruzzo/molise i candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, specificando la zona di interesse. i curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, d.lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-it/privacy/privacy-c esperienze lavorative: agente di assicurazioni - settore industriale: assicurazioni titolo di studio: diploma / accademia laurea triennale - economico / giuridico lingue conosciute: inglese: parlato sufficiente - scritto sufficiente - comprensione sufficiente competenze: assicurazioni - procedure polizze vita, livello ottimo assicurazioni - procedure polizze rami elementari, livello ottimo assicurazioni - procedure coassicurazioni, livello ottimo fogli di calcolo / elettronici - excel, livello ottimo assicurazioni - vendita prodotti assicurativi, livello ottimo assicurazioni - gestione del portafoglio, livello ottimo browser per internet - internet explorer, livello ottimo disponibilità oraria: totale disp. da lunedì a venerdì patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
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22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
 
 
per importante progetto di ampliamento e sviluppo della rete 'family banker' di banca mediolanum, adecco ricerca: specialisti protezione il profilo professionale ricercato è un professionista specializzato nella consulenza assicurativa nel settore protezione, capace di individuare le esigenze dei clienti di banca mediolanum e di proporre soluzioni mirate per una efficace gestione del patrimonio, volte a soddisfare le necessità a tutela del capitale, del benessere della persona, della qualità della vita. lo specialista avrà la responsabilità di gestire i clienti già attivi in portafoglio in affiancamento ai family banker e di svilupparne di nuovi nell' area di competenza territoriale assegnata. si richiede: -laurea preferibilmente in discipline economiche, finanziarie, giuridiche e/o diploma; -iscrizione al rui sezione e; -esperienza pregressa nella consulenza assicurativa, con particolare riferimento ai rami danni e welfare; -ottimo utilizzo del pc e degli strumenti informatici. - completano il profilo spirito di imprenditorialità, orientamento al cliente e doti organizzative. si offre: - contratto di agenzia in monomandato con compenso economico composto da iniziale fisso mensile più provvigioni legate a obiettivi di produzione. - programmi dedicati al reporting e al monitoraggio delle attività. - assistenza tecnica di prodotto e sui processi valutativi. - formazione tecnica e commerciale continua. - family banker office di supporto territoriale. zone interessate: toscana/umbria i candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, specificando la zona di interesse. i curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, d.lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-it/privacy/privacy-c esperienze lavorative: agente di assicurazioni - settore industriale: assicurazioni titolo di studio: diploma / accademia laurea triennale - economico / giuridico lingue conosciute: inglese: parlato sufficiente - scritto sufficiente - comprensione sufficiente competenze: assicurazioni - procedure polizze vita, livello ottimo assicurazioni - procedure polizze rami elementari, livello ottimo assicurazioni - procedure coassicurazioni, livello ottimo fogli di calcolo / elettronici - excel, livello ottimo assicurazioni - vendita prodotti assicurativi, livello ottimo assicurazioni - gestione del portafoglio, livello ottimo browser per internet - internet explorer, livello ottimo disponibilità oraria: totale disp. da lunedì a venerdì patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
per importante progetto di ampliamento e sviluppo della rete 'family banker' di banca mediolanum, adecco ricerca: specialisti protezione il profilo professionale ricercato è un professionista specializzato nella consulenza assicurativa nel settore protezione, capace di individuare le esigenze dei clienti di banca mediolanum e di proporre soluzioni mirate per una efficace gestione del patrimonio, volte a soddisfare le necessità a tutela del capitale, del benessere della persona, della qualità della vita. lo specialista avrà la responsabilità di gestire i clienti già attivi in portafoglio in affiancamento ai family banker e di svilupparne di nuovi nell' area di competenza territoriale assegnata. si richiede: -laurea preferibilmente in discipline economiche, finanziarie, giuridiche e/o diploma; -iscrizione al rui sezione e; -esperienza pregressa nella consulenza assicurativa, con particolare riferimento ai rami danni e welfare; -ottimo utilizzo del pc e degli strumenti informatici. - completano il profilo spirito di imprenditorialità, orientamento al cliente e doti organizzative. si offre: - contratto di agenzia in monomandato con compenso economico composto da iniziale fisso mensile più provvigioni legate a obiettivi di produzione. - programmi dedicati al reporting e al monitoraggio delle attività. - assistenza tecnica di prodotto e sui processi valutativi. - formazione tecnica e commerciale continua. - family banker office di supporto territoriale. zone interessate: toscana/umbria i candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, specificando la zona di interesse. i curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, d.lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-it/privacy/privacy-c esperienze lavorative: agente di assicurazioni - settore industriale: assicurazioni titolo di studio: diploma / accademia laurea triennale - economico / giuridico lingue conosciute: inglese: parlato sufficiente - scritto sufficiente - comprensione sufficiente competenze: assicurazioni - procedure polizze vita, livello ottimo assicurazioni - procedure polizze rami elementari, livello ottimo assicurazioni - procedure coassicurazioni, livello ottimo fogli di calcolo / elettronici - excel, livello ottimo assicurazioni - vendita prodotti assicurativi, livello ottimo assicurazioni - gestione del portafoglio, livello ottimo browser per internet - internet explorer, livello ottimo disponibilità oraria: totale disp. da lunedì a venerdì patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
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per importante progetto di ampliamento e sviluppo della rete 'family banker' di banca mediolanum, adecco ricerca: specialisti protezione il profilo professionale ricercato è un professionista specializzato nella consulenza assicurativa nel settore protezione, capace di individuare le esigenze dei clienti di banca mediolanum e di proporre soluzioni mirate per una efficace gestione del patrimonio, volte a soddisfare le necessità a tutela del capitale, del benessere della persona, della qualità della vita. lo specialista avrà la responsabilità di gestire i clienti già attivi in portafoglio in affiancamento ai family banker e di svilupparne di nuovi nell' area di competenza territoriale assegnata. si richiede: -laurea preferibilmente in discipline economiche, finanziarie, giuridiche e/o diploma; -iscrizione al rui sezione e; -esperienza pregressa nella consulenza assicurativa, con particolare riferimento ai rami danni e welfare; -ottimo utilizzo del pc e degli strumenti informatici. - completano il profilo spirito di imprenditorialità, orientamento al cliente e doti organizzative. si offre: - contratto di agenzia in monomandato con compenso economico composto da iniziale fisso mensile più provvigioni legate a obiettivi di produzione. - programmi dedicati al reporting e al monitoraggio delle attività. - assistenza tecnica di prodotto e sui processi valutativi. - formazione tecnica e commerciale continua. - family banker office di supporto territoriale. zone interessate: toscana/umbria i candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, specificando la zona di interesse. i curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, d.lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-it/privacy/privacy-c esperienze lavorative: agente di assicurazioni - settore industriale: assicurazioni titolo di studio: diploma / accademia laurea triennale - economico / giuridico lingue conosciute: inglese: parlato sufficiente - scritto sufficiente - comprensione sufficiente competenze: assicurazioni - procedure polizze vita, livello ottimo assicurazioni - procedure polizze rami elementari, livello ottimo assicurazioni - procedure coassicurazioni, livello ottimo fogli di calcolo / elettronici - excel, livello ottimo assicurazioni - vendita prodotti assicurativi, livello ottimo assicurazioni - gestione del portafoglio, livello ottimo browser per internet - internet explorer, livello ottimo disponibilità oraria: totale disp. da lunedì a venerdì patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
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22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
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22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
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per importante progetto di ampliamento e sviluppo della rete 'family banker' di banca mediolanum, adecco ricerca: specialisti protezione il profilo professionale ricercato è un professionista specializzato nella consulenza assicurativa nel settore protezione, capace di individuare le esigenze dei clienti di banca mediolanum e di proporre soluzioni mirate per una efficace gestione del patrimonio, volte a soddisfare le necessità a tutela del capitale, del benessere della persona, della qualità della vita. lo specialista avrà la responsabilità di gestire i clienti già attivi in portafoglio in affiancamento ai family banker e di svilupparne di nuovi nell' area di competenza territoriale assegnata. si richiede: -laurea preferibilmente in discipline economiche, finanziarie, giuridiche e/o diploma; -iscrizione al rui sezione e; -esperienza pregressa nella consulenza assicurativa, con particolare riferimento ai rami danni e welfare; -ottimo utilizzo del pc e degli strumenti informatici. - completano il profilo spirito di imprenditorialità, orientamento al cliente e doti organizzative. si offre: - contratto di agenzia in monomandato con compenso economico composto da iniziale fisso mensile più provvigioni legate a obiettivi di produzione. - programmi dedicati al reporting e al monitoraggio delle attività. - assistenza tecnica di prodotto e sui processi valutativi. - formazione tecnica e commerciale continua. - family banker office di supporto territoriale. zone interessate: sicilia i candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, specificando la zona di interesse. i curricula vitae ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. 'i candidati ambosessi (l.903/77) sono invitati a leggere su www.adecco.it l'informativa sulla privacy (art.13, d.lgs. 196/03). per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: customer.service@adecco.it . un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, d.lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: http://www.adecco.it/it-it/privacy/privacy-c esperienze lavorative: agente di assicurazioni - settore industriale: assicurazioni titolo di studio: diploma / accademia laurea triennale - economico / giuridico lingue conosciute: inglese: parlato sufficiente - scritto sufficiente - comprensione sufficiente competenze: assicurazioni - procedure polizze vita, livello ottimo assicurazioni - procedure polizze rami elementari, livello ottimo assicurazioni - procedure coassicurazioni, livello ottimo fogli di calcolo / elettronici - excel, livello ottimo assicurazioni - vendita prodotti assicurativi, livello ottimo assicurazioni - gestione del portafoglio, livello ottimo browser per internet - internet explorer, livello ottimo disponibilità oraria: totale disp. da lunedì a venerdì patente: b mezzo di trasporto: auto
22/11/2019 04:00 Fonte: Adecco
Azienda: Adecco
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